Pinchart 支援

Pinchart 由 JoCoding, Inc. 營運。

來信時，請附上你的 iOS 版本、本 App 的版本，以及（若你的問題與你追蹤的特定 App 有關）該 App 的 App Store 連結。

刪除你的資料

在 App 中打開 設定 → 刪除所有資料。這會從我們的伺服器刪除你的安裝項目、追蹤中的 App、提醒規則、推播權杖與 App Store Connect 憑證，並清除 App 的本機資料。Pinchart 沒有帳號，因此不需要關閉其他項目。

刪除你的資料並不會取消 Pinchart Pro 訂閱。

回復購買項目

在登入相同 Apple 帳號的新裝置或重新安裝的裝置上，打開 Pro 標籤頁，然後點一下 回復購買項目。

管理或取消訂閱

訂閱由 Apple 收費與管理。在你的 iPhone 上打開 設定 → [你的名稱] → 訂閱項目，或前往 https://apps.apple.com/account/subscriptions。你也可以在 App 的 Pro 標籤頁中點一下 管理訂閱。退款要求由 Apple 於 https://reportaproblem.apple.com 處理。

常見問題

為什麼某個 App 顯示「超出觀測深度」而不是排名？ 部分 Apple 資料來源傳回的項目少於 100 個。Pinchart 只會報告實際觀測到的排名。

排名多久更新一次？ 排行榜約每三小時收集一次。每個排名都會顯示其觀測時間。

我的 App Store Connect 金鑰安全嗎？ 金鑰僅用於唯讀要求，並以加密方式儲存。你可以隨時在 App 中撤銷連接，已儲存的金鑰將隨之刪除。

法律資訊