Pinchart được vận hành bởi JoCoding, Inc.
Khi liên hệ với chúng tôi, vui lòng cho biết phiên bản iOS, phiên bản của ứng dụng và — nếu câu hỏi liên quan đến một ứng dụng cụ thể mà bạn đang theo dõi — liên kết App Store của ứng dụng đó.
Trong ứng dụng, mở Cài đặt → Xóa mọi thứ. Thao tác này xóa bản cài đặt, ứng dụng đang theo dõi, quy tắc cảnh báo, mã thông báo đẩy và thông tin xác thực App Store Connect của bạn khỏi máy chủ của chúng tôi, đồng thời xóa dữ liệu cục bộ của ứng dụng. Pinchart không có tài khoản, vì vậy không có gì khác cần đóng.
Việc xóa dữ liệu không hủy gói đăng ký Pinchart Pro.
Trên thiết bị mới hoặc thiết bị đã cài đặt lại và đăng nhập cùng một Tài khoản Apple, mở tab Pro và chạm vào Khôi phục giao dịch mua.
Gói đăng ký được Apple tính phí và quản lý. Mở Cài đặt → [tên của bạn] → Đăng ký trên iPhone, hoặc truy cập https://apps.apple.com/account/subscriptions. Bạn cũng có thể chạm vào Quản lý gói đăng ký trong tab Pro của ứng dụng. Yêu cầu hoàn tiền do Apple xử lý tại https://reportaproblem.apple.com.
Tại sao một ứng dụng hiển thị "Ngoài độ sâu quan sát được" thay vì thứ hạng? Một số nguồn dữ liệu của Apple trả về ít hơn 100 mục. Pinchart chỉ báo cáo những thứ hạng thực sự quan sát được.
Thứ hạng được cập nhật bao lâu một lần? Bảng xếp hạng được thu thập khoảng ba giờ một lần. Mỗi thứ hạng đều cho biết thời điểm được quan sát.
Khóa App Store Connect của tôi có an toàn không? Khóa chỉ được dùng cho các yêu cầu chỉ đọc và được lưu trữ ở dạng mã hóa. Bạn có thể thu hồi kết nối trong ứng dụng bất cứ lúc nào, thao tác này sẽ xóa khóa đã lưu.