O Pinchart é operado pela JoCoding, Inc.
Ao escrever para nós, inclua sua versão do iOS, a versão do app e — se sua dúvida for sobre um app específico que você acompanha — o link dele na App Store.
No app, abra Ajustes → Apagar tudo. Isso apaga do nosso servidor sua instalação, apps acompanhados, regras de alerta, tokens de push e credenciais do App Store Connect, e limpa os dados locais do app. O Pinchart não tem conta, portanto não há mais nada a encerrar.
Apagar seus dados não cancela uma assinatura do Pinchart Pro.
Em um dispositivo novo ou reinstalado com sessão iniciada na mesma Conta Apple, abra a aba Pro e toque em Restaurar compras.
As assinaturas são cobradas e gerenciadas pela Apple. Abra Ajustes → [seu nome] → Assinaturas no seu iPhone ou acesse https://apps.apple.com/account/subscriptions. Você também pode tocar em Gerenciar assinatura na aba Pro do app. Os pedidos de reembolso são tratados pela Apple em https://reportaproblem.apple.com.
Por que um app mostra "Fora da profundidade observada" em vez de uma posição? Alguns feeds da Apple retornam menos de 100 entradas. O Pinchart só informa posições que realmente observou.
Com que frequência as posições são atualizadas? As paradas são coletadas a cada três horas, aproximadamente. Cada posição mostra quando foi observada.
Minha chave do App Store Connect está segura? Ela é usada apenas para solicitações somente leitura e armazenada criptografada. Você pode revogar a conexão no app a qualquer momento, o que apaga a chave armazenada.