Pinchart는 JoCoding, Inc.가 운영합니다.
문의하실 때는 iOS 버전, 앱 버전, 그리고 추적 중인 특정 앱에 관한 문의인 경우 해당 앱의 App Store 링크를 함께 알려 주십시오.
앱에서 설정 → 모두 삭제를 여십시오. 당사 서버에서 사용자의 설치 정보, 추적 중인 앱, 알림 규칙, 푸시 토큰 및 App Store Connect 자격 증명이 삭제되고, 앱의 로컬 데이터가 지워집니다. Pinchart에는 계정이 없으므로 별도로 해지할 항목은 없습니다.
데이터를 삭제해도 Pinchart Pro 구독은 취소되지 않습니다.
동일한 Apple 계정으로 로그인한 새 기기 또는 앱을 다시 설치한 기기에서 Pro 탭을 열고 구입 항목 복원을 탭하십시오.
구독은 Apple이 청구하고 관리합니다. iPhone에서 설정 → [사용자 이름] → 구독을 열거나 https://apps.apple.com/account/subscriptions 를 방문하십시오. 앱의 Pro 탭에서 구독 관리를 탭할 수도 있습니다. 환불 요청은 Apple이 https://reportaproblem.apple.com 에서 처리합니다.
앱에 순위 대신 "관측 범위 밖"이 표시되는 이유는 무엇입니까? 일부 Apple 피드는 100개 미만의 항목을 반환합니다. Pinchart는 실제로 관측한 순위만 표시합니다.
순위는 얼마나 자주 업데이트됩니까? 차트는 약 3시간마다 수집됩니다. 각 순위에는 관측된 시각이 표시됩니다.
App Store Connect 키는 안전합니까? 키는 읽기 전용 요청에만 사용되며 암호화되어 저장됩니다. 앱에서 언제든지 연결을 해제할 수 있으며, 이 경우 저장된 키가 삭제됩니다.